DDM News

El Supervisor, Retos en una Nueva Industria

2011-02-10T12:55:00.000-08:00

Por: Javier Marrero Burgos

Durante décadas el rol del Supervisor ha sufrido cambios importantes. A través del tiempo el estilo y manera de este dirigir un grupo de trabajo, han cambiado mayormente por políticas de las Compañías, Leyes Laborales y Jurisprudencia. Es sumamente importante que el o los Supervisores y Gerentes que tenemos dirigiendo nuestras compañías estén al día con los cambios mas recientes en cuanto a Jurisprudencia y Leyes Laborales. Además deben poder explorar las tendencias positivas de nuevas Políticas que existen en todas las Industrias, para así atemperarlas, de ser posible a la nuestra.
El reto que tiene el profesional de Recursos Humanos es poder transmitir de manera eficiente y proactiva a su Supervisor esas herramientas necesarias para enfrentar cualquier situación que surja en el entorno de su área de trabajo, sin que sus acciones y decisiones representen reclamaciones a la empresa.
Cuando hablamos del Supervisor, esperamos que este realice sus tareas habituales de dirección y asumimos que este tenga los conocimientos necesarios o actualizados de manejo adecuado de empleados, sin embargo No es así.
Los niveles de competencia que esperamos de un Supervisor son los siguientes:
• Toma de Decisiones
• Desarrollo de Personal
• Orientación a Logros
• Orientación Estratégica
• Liderazgo en Equipo
• Confianza
• Manejo de Relaciones
• Impacto e Influencia

Para poder llevar a este Supervisor a cumplir con estos niveles de competencia tiene que existir una organización que lo apoye. Las aéreas de apoyo son discrecionales, dependiendo de los planes y metas de la empresa, pero existen alternativas generales, muy eficientes de adiestramientos que el Supervisor Tiene que tener y son clave para este cumpla esas Leyes Laborales y Jurisprudencia. Estos Adiestramientos son los siguientes:

 Técnicas de Supervisión
 Evaluación de empleados
 Medidas Disciplinarias y Manejo de Despidos
 Leyes Laborales y Jurisprudencia
 Nuevas Políticas y Procedimientos
 Reglas de Seguridad
 Manejo de Investigaciones

Con Adiestramientos diseñados por expertos en el Campo Laboral, usted, asegura que sus Supervisores, quienes son ejes en el motor de su empresa, estén listos para enfrentar en el presente y en el futuro, Los Retos de una Nueva Industria. Para mas información relacionada a este artículo o consultoría, puede comunicarse al 787-620-3998 o al siguiente correo electrónico: nroman@brendamarreropr.com

Retenciones

2011-01-17T06:03:00.000-08:00

Recientemente se han estado legislando y aprobando medidas que afectan la cantidad de salario que estarás recibiendo durante este año 2011. Con el propósito de que conozcan los cambios, le informamos lo siguiente:

El pasado 17 de diciembre de 2010, el Presidente Barak Obama firmó la nueva Ley de Alivio Contributivo, reduciendo la aportación de los empleados al Seguro Social de un 6.2% a un 4.2% durante el 2011.

El departamento de Hacienda emitió una orden administrativa, relacionada a la propuesta de Reforma Contributiva. Esta orden establece que no se le hará descuentos de “income tax” a aquellas personas cuyo ingreso bruto sea $20,000.00 anuales o menos. De igual manera hubo un cambio en las tablas de retención para aquellas personas con un salario mayor de $20,000.00.

Esta es la razón primordial por la cual veras un cambio en los pagos de este año. Conforme se hagan cambios a la reforma contributiva de Puerto Rico, los estaremos manteniendo informados sobre como les puedan afectar.

De tener alguna duda o pregunta sobre este asunto no dejen de comunicarse con nuestro departamento de contabilidad o con su representante de DDM al 787-620-3998.

¿Dónde y cómo conseguir trabajo en momentos difíciles?

2010-10-05T14:17:00.000-07:00

En momentos de crisis, lo primero que pensamos es que las oportunidades de empleo carecen y que la probabilidad de ser el seleccionado es casi nula. Aunque es una realidad a medias, lo cierto es que las oportunidades de empleo las hay, el problema es que no sabemos dónde ni cómo buscarlas. Existen muchas herramientas ya sea el periódico, internet, agencias de empleo donde puedes iniciar tu búsqueda de empleo. La búsqueda de empleo en sí es un trabajo pero en este artículo pretendo ofrecerte unas ideas sencillas de cómo comenzar y hacer de este proceso uno rápido y efectivo.
Como consultora profesional de reclutamiento, a continuación voy a nombrar estrategias de donde y como conseguir trabajo en momentos de crisis:
1. Visitar y realizar llamadas de seguimiento a las agencias de reclutamiento, sobre todo, Brenda Marrero & Associates/DDM Professional Leasing.
2. Visitar diariamente páginas electrónicas de las compañías y aplicar las posiciones a las que cualifica.
3. Leer el periódico específicamente la sección de empleos.
4. Visitar páginas en internet como: clasificadosonline.com, monsters.com, indeed.com donde puedes llenar un perfil y así aplicar a las posiciones donde cualifiques.
5. Participar de ferias de empleo ya sean municipales, universitarias y compañías privadas.
6. Referir tu información a través de colegas y/o amistades que estén activos trabajando que puedan apoyarte en la búsqueda.
7. En fin, la idea es moverte, salir a la calle, llamar, enviar resumés. Es un trabajo que si se hace bien lograrás tu cometido.
Si sigue estas estrategias de búsqueda de empleo, le garantizo que la excusa de que ‘no hay trabajo’ y que las cosas ‘están malas’ serán algo del pasado. Las oportunidades las hay y el talento también. Solo basta con hacer un esfuerzo extraordinario y verás que estarás trabajando antes de lo esperado. Es un esfuerzo que hasta se puede realizar en grupo. Anima a tus amigos, familiares o relativos que se encuentran en una situación similar y juntos colaboren para hacer de esta búsqueda una positiva, entretenida y de colaboración.

10 consejos para manejar el estres

2010-10-05T11:20:00.001-07:00

1.- Aprende a reconocer tus reacciones al estrés y tómalas como un aviso… prestar atención a ti mismo.

2.- Identifica cuales son las causas inmediatas de tu estrés. ¿Trabajo, familia, dinero? ¿Será que, tal vez, te estás exigiendo demasiado?… hazte un auto-análisis.

3.- Quizás te estresas por cosas que pronto olvidas. No te dejes “acelerar” por pequeñas preocupaciones. Sólo son preocupaciones, no desastres… relájate.

4.- No te atormentes por los “y si…”. Como alguien dijo: “Mi vida ha estado llena de preocupaciones. La mayoría por cosas que nunca sucedieron”… piensa positivo.

5.- No pierdas la cabeza sobre lo que no tiene arreglo. Respira profundo. (Es difícil de creer, si no se han experimentado, lo que pueden hacer algunos ejercicios respiratorios).

6.- Busca compensaciones. Si lo estás pasando mal en el trabajo busca apoyo en la familia… y si la falla es en la familia, entonces con los amigos o en el trabajo… déjate ayudar.

7.- Da y acepta apoyo social. Comparte las cargas… delega.

8.- Se realista y evita luchar contra fantasmas… pon los pies en la Tierra.

9.- Haz ejercicio físico para descargar la energía contenida por el estrés. Evita los licores y el tabaco… vive sano.

10.- Cambia lo que puedas cambiar. Acepta lo que realmente no puedes e intenta una compensación si la situación es seria o duradera

Negociando en Recesión- Articulo del Periódico El Nuevo Dia

2010-04-26T10:47:00.000-07:00

Publicado en el 25 Abril 2010
Por Joanisabel González / joanisabel.gonzalez@elnuevodia.com
http://www.elnuevodia.com/negociandoenrecesion-692331.html

A los patronos no les molesta cuando han encontrado al mejor candidato, pero éste debe tener claras sus expectativas

Los bonos que se negocian hoy en día son cónsonos con la realidad económica del país.

Con el alto número de personas a la búsqueda de un empleo, resulta impensable negociar las condiciones de empleo con un posible patrono.

Sin embargo, dos peritos en Recursos Humanos entrevistados por Negocios, opinan que discutir aspectos como el salario, beneficios marginales y hasta las oportunidades de crecimiento resulta fundamental para que la persona obtenga la compensación que interesa, mientras el patrono integra a su equipo al mejor candidato.

Negociar en tiempos de recesión, valga aclarar, requiere del mismo empeño y honestidad con el que se acude a una entrevista de empleo. También, resulta meritorio entender que si hay oportunidades para negociar, esa dinámica en nada compara con tiempos pasados.

“El juego de que el patrono ofrece $30,000, pero el candidato pide $40,000 para obtener $35,000 ya no se da”, señala Neyza Román, abogada, de Brenda Marrero & Associates.

Seguridad primero

De acuerdo con Román, en estos tiempos, la premisa de que “yo valgo más de lo que me gano” es obsoleta, independientemente de la posición a la que se aspira.

“Hace cinco años, veíamos que la gente se movía (a otro empleo) por un aumento de 20% o 25% en beneficios, pero la situación ha ido cambiando”, dice Román. Ahora, hay casos donde las personas cambian de empleo por un alza de 5% y en muchos otros, el factor decisivo es la seguridad de empleo.

El peso de la necesidad

Ángel de Jesús, socio de la firma especializada People’s Advantage, indica que la crisis actual ha servido para establecer contrastes adicionales en el mundo laboral.

Los empleados que no poseen destrezas sobresalientes y que realizan tareas que efectúan otros trabajadores en el mismo lugar de empleo, tienen poco o ningún espacio para negociar y la crisis, los ha empujado a trabajar por menos dinero.

“En la masa grande se acepta lo que consiga. Hay que pagar una hipoteca, por lo tanto, lo acepto porque hay una necesidad”, indica el consultor.

En tanto, quienes llevan las de ganar son los candidatos que “más competencias llevan en la maleta”, destaca.

Incentivos por desempeño

“Lo primero que tiene que hacer la persona es un análisis y determinar cuánto necesita para cubrir sus obligaciones”, recomienda Román.

Explica que se ha vuelto frecuente entre los patronos conceder un salario básico y agregar bonos o incentivos atados a desempeño. Así las cosas, la dinámica de pago de comisiones o incentivos que era clásica entre los vendedores se ha desplazado a otros empleos.

“La época de evaluar actividades ya pasó. Ahora, las empresas miran resultados y eso significa el producto de tu desempeño para el negocio”, dijo de Jesús.

Dependiendo de la faena, los empleados se miden en función de la calidad en el trato recibido por un paciente, si se ha reducido el número de cuentas por cobrar o si los costos operacionales se redujeron, según acordado.

De Jesús aclara que los bonos no necesariamente serán extraordinarios sino cónsonos con el coste de vida, en el mejor de los casos.

“En una compensación variable (por bonos o incentivos), lo primero que tiene que pasar es que la compañía diga al candidato dónde están, a dónde quieren moverse y el tiempo que le darán para alcanzar la meta”, explica Román mientras reitera que al discutir tales objetivos, es necesario saber si el empleado contará con recursos adecuados para cumplir con las metas trazadas.

El paquete completo

Como parte del proceso de negociación, de Jesús indica que deben considerarse otros aspectos que trascienden la compensación monetaria.

Habida cuenta que la seguridad de empleo no está escrita en piedra la posibilidad de oportunidades de crecimiento en la empresa y de ampliar sus destrezas o conocimientos como parte del empleo deben encabezar la lista de exigencias de un buen candidato.

Según de Jesús, aspectos como el ambiente de trabajo en que se desempeñará el candidato y la cultura organizacional de la que se hará parte también deben discutirse con el futuro patrono. Un tercer aspecto a dirimir es el reconocimiento que recibirá por un trabajo bien hecho.

La clave para vencer

Román hace hincapié en que el candidato nunca debe traer a la mesa el tema económico. “Espere a que el patrono le pregunte, pero esté preparado para cuando pase”.

Mientras, de Jesús recomienda prepararse y conocer el segmento de la economía y la compañía en la que interesa trabajar lo más posible.

“El que tenga más información tiene más poder. Si la persona combina buenas competencias y buena información en torno a cómo el mercado está pagando eso resulta fundamental”.

La responsabilidad patronal ante la violencia domestica en el lugar de trabajo

2010-03-04T07:36:00.000-08:00

La ola de violencia que ataca nuestra isla nos afecta en todos los sentidos y los lugares de trabajo no se encuentran exentos de la misma. Todos los días escuchamos y leemos que la ola criminal ha ido en aumento si la comparamos con años previos. Es importante que como patronos responsables conozcamos como esta violencia nos afecta directamente.

Cualquier acto de violencia que ocurra en nuestros negocios o centros de trabajo sin duda alguna trastornara la paz laboral. Lo que en algún momento no contemplamos fue que actos de violencia que ocurran fuera de las facilidades de la empresa puedan afectarnos de igual manera. Estudios realizados demuestran que la violencia doméstica tiene efectos en el lugar de trabajo, efectos que se pueden manifestar sobre la persona que sufre la violencia, sobre el perpetrador de la violencia, sobre sus compañeras y compañeros de trabajo y sobre el entorno y ambiente en que se desempeñan. Cuando pensamos en violencia domestica no debemos encapsular esa situación a actos de violencia física. Otras manifestaciones de violencia doméstica en el entorno laboral lo son el acecho o intimidación telefónica, a través del facsímile, correos electrónicos, amenazas, agresión y hasta asesinato. Como consecuencia de estas manifestaciones de violencia, las víctimas sienten miedo de que el agresor se presente en su trabajo.

La ley Núm. 217 de 29 de septiembre de 2006, mejor conocida como Protocolo sobre manejo de violencia doméstica en el empleo, requiere que como patronos establezcamos las medidas a los fines de fortalecer los esfuerzos de prevención e intervención en casos de violencia doméstica. De acuerdo a los datos presentados por la Oficina de Estadísticas de la Policía de Puerto Rico en nuestra isla en el 2008 se presentaron sobre 20,300 casos de violencia domestica.

Nuestra legislación a estado cambiando para que podamos ofrecer el apoyo necesario que las victimas necesitan. Hace varios años se enmendó la ley 100, de 30 de junio de 1959 mejor conocida como ley de Discrimen en el empleo, para prohibir que los patronos despidan, suspendan o discriminen contra un empleado por entre otras causas, ser víctima o ser percibida como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho del empleado o solicitante de empleo.

Ningún patrono se encuentra exento de tener empleados que sean victimas de violencia domestica. Es crítico que podamos responder de acuerdo a lo requerido por la ley y que establezcamos los controles necesarios. El poseer un protocolo de violencia domestica y una política practica de no discrimen nos ayudaran a evitar que situaciones lamentables ocurran en nuestro lugar de trabajo. El poseer un protocolo adecuado, conocido por los empleados y activarlo en las situaciones previsibles nos permite minimizar los actos de violencia domestica en nuestra empresa.

Por: Neyza Román Rivera, Esq.

Avoid the Top 10 Resume Mistakes

2010-02-04T12:45:00.001-08:00

It's deceptively easy to make mistakes on your resume and exceptionally difficult to repair the damage once an employer gets it. So prevention is critical, especially if you've never written one before. Here are the most common pitfalls and how you can avoid them.

1. Typos and Grammatical Errors

Your resume needs to be grammatically perfect. If it isn't, employers will read between the lines and draw not-so-flattering conclusions about you, like: "This person can't write," or "This person obviously doesn't care."

2. Lack of Specifics

Employers need to understand what you've done and accomplished. For example:

A. Worked with employees in a restaurant setting.
B. Recruited, hired, trained and supervised more than 20 employees in a restaurant with $2 million in annual sales.

Both of these phrases could describe the same person, but the details and specifics in example B will more likely grab an employer's attention.

3. Attempting One Size Fits All

Whenever you try to develop a one-size-fits-all resume to send to all employers, you almost always end up with something employers will toss in the recycle bin. Employers want you to write a resume specifically for them. They expect you to clearly show how and why you fit the position in a specific organization.

4. Highlighting Duties Instead of Accomplishments

It's easy to slip into a mode where you simply start listing job duties on your resume. For example:

· Attended group meetings and recorded minutes.

· Worked with children in a day-care setting.

· Updated departmental files.

Employers, however, don't care so much about what you've done as what you've accomplished in your various activities. They're looking for statements more like these:

· Used laptop computer to record weekly meeting minutes and compiled them in a Microsoft Word-based file for future organizational reference.

· Developed three daily activities for preschool-age children and prepared them for a 10-minute holiday program performance.

· Reorganized 10 years worth of unwieldy files, making them easily accessible to department members.

5. Going on Too Long or Cutting Things Too Short

Despite what you may read or hear, there are no real rules governing the length of your resume. Why? Because human beings, who have different preferences and expectations where resumes are concerned, will be reading it.

That doesn't mean you should start sending out five-page resumes, of course. Generally speaking, you usually need to limit yourself to a maximum of two pages. But don't feel you have to use two pages if one will do. Conversely, don't cut the meat out of your resume simply to make it conform to an arbitrary one-page standard.

6. A Bad Objective

Employers do read your resume's objective statement, but too often they plow through vague pufferies like, "Seeking a challenging position that offers professional growth." Give employers something specific and, more importantly, something that focuses on their needs as well as your own. Example: "A challenging entry-level marketing position that allows me to contribute my skills and experience in fund-raising for nonprofits."

7. No Action Verbs

Avoid using phrases like "responsible for." Instead, use action verbs: "Resolved user questions as part of an IT help desk serving 4,000 students and staff."

8. Leaving Off Important Information

You may be tempted, for example, to eliminate mention of the jobs you've taken to earn extra money for school. Typically, however, the soft skills you've gained from these experiences (e.g., work ethic, time management) are more important to employers than you might think.

9. Visually Too Busy

If your resume is wall-to-wall text featuring five different fonts, it will most likely give the employer a headache. So show your resume to several other people before sending it out. Do they find it visually attractive? If what you have is hard on the eyes, revise.

10. Incorrect Contact Information

I once worked with a student whose resume seemed incredibly strong, but he wasn't getting any bites from employers. So one day, I jokingly asked him if the phone number he'd listed on his resume was correct. It wasn't. Once he changed it, he started getting the calls he'd been expecting. Moral of the story: Double-check even the most minute, taken-for-granted details -- sooner rather than later.

Took From Monster.com :http://career-advice.monster.com/resumes-cover-letters/resume-writing-tips/avoid-the-top-10-resume-mistakes/article.aspx?WT.mc_n=CRMUS000096